En la actualidad se recibe diferentes casos en la Defensoría del Pueblo, principalmente adultos mayores y se canaliza al Programa Tekopora, además ante las distintas instituciones que se requiera.
Hay adultos mayores que ya fueron censados y recurren a los diferentes distritos, en ese caso se envía una solicitud donde se pide cuales son los motivos por los cuales no cobra el subsidio. En tanto las principales condiciones son; tener 65 años de edad y estar en extrema pobreza, expresó la Abog. Ana Liz Duarte, funcionaria de la Defensoría del Pueblo.
También existen personas con problemas particulares de documentaciones como la cédula de identidad que también son canalizadas. Es importante mencionar que los servicios y gestiones son totalmente gratuitos.
