El Lic. Justino Melgarejo, Coordinador de la DIBEN del Hospital Regional de Villarrica dijo que para obtener prótesis para caderas, rodillas, medicamentos oncológicos, traumatológicos, marca pasos, válvulas, sillas de ruedas entre otros insumos; se deben acercar en las oficinas de la institución y realizar el pedido.
Los requisitos son; contar con la receta del médico tratante, cédula de identidad del paciente y del solicitante que debe ser un pariente cercano ya sea padre, madre, hermano o algún pariente cercano. Melgarejo aclaró además que deben ser pacientes de centros asistenciales públicos, porque todo está destinado a personas insolventes.