El Dr. Esteban Ramírez, director del hospital regional del IPS de Villarrica, reconoció que hay muchas carencias en el hospital pese a que realizan las gestiones para contar con los insumos, medicamentos, y profesionales necesarios para dar cobertura a las necesidades.
Mencionó que han conseguido una ambulancia re acondicionada para el hospital, pero el colmo está en la entrada misma, donde para recibir a los pacientes de urgencias lo hacen con silla de ruedas en llantas, no posee cámaras ni cubiertas en ambas ruedas, y la institución no ha sido capaz de reparar o enviar una nueva.
A eso se suma la queja de los pacientes por la falta de insumos y medicamentos, que en la mayoría de los casos deben comprarlos para ser atendidos.
Servicios como el de ecografías son prestados en horarios específicos, pero no hay profesionales para los casos de urgencias.