La abogada Patricia Caballero, administradora de Essap explicó que cuesta dar respuesta inmediata atendiendo a los numerosos reclamos de caños rotos que hay.
Detalló que casi siempre se presentan casos complejos y cada intervención toma su tiempo para reparar.
También mencionó que están trabajando para dar respuesta a usuarios que reclaman falta de presión en determinados sectores, donde el problema es la falta de grosor de las cañerías.